Giải đáp: Zalo không có mục khôi phục tin nhắn

By | 1 Tháng Mười Hai, 2021

Thời đại công nghệ 4.0 bùng nổ, mạng lưới Internet phủ sóng khắp toàn cầu, nhiều mạng xã hội, app trò chuyện nổi lên như một điều tất yếu. Ngày càng nhiều người lựa chọn chúng là công cụ giao tiếp không thể thiếu trong cuộc sống vì những tính năng ưu việt mang lại. Zalo là một ứng dụng trong số đó. Zalo là mạng xã hội hoạt động trên nền tảng máy tính và điện thoại tại Việt Nam, cho phép người dùng gọi điện, nhắn tin miễn phí trong nội bộ những người sử dụng Zalo có sử dụng kết nối Internet. Hiện nay, TQK.io nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan về Zalo không có mục khôi phục tin nhắn? Để giải đáp thắc mắc vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Zalo không có mục khôi phục tin nhắn?

zalo1 10

Câu trả lời là: Zalo không có phần khôi phục tin nhắn trực tiếp. Đây là điều bất cập của Zalo, gây ảnh hưởng ít nhiều đến quá trình trải nghiệm ứng dụng của người dùng không am hiểu về công nghệ. Hãy thử hình dung xem bạn có một tin nhắn hay cuộc trò chuyện quan trọng gây ảnh hưởng tới công việc của bạn nhưng không may lỡ xóa trong khi không biết cách khôi phục thì sẽ ra sao? Có thể sẽ mất hợp đồng quan trọng với khách hàng, trễ hạn deadline hoặc thậm chí bị đuổi việc. Dù thế nào đi nữa là vô cùng tồi tệ và không ai muốn điều này xảy ra. Vậy phải làm gì để khôi phục tin nhắn trong khi Zalo không thể khôi phục tin nhắn trực tiếp. TQK.io sẽ hướng dẫn bạn qua vài bước đơn giản ngay sau đây.

Chi tiết các bước Zalo khôi phục tin nhắn bằng điện thoại Android

Để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android bạn thực hiện theo các bước như sau:

B1: Mở ứng dụng Zalo, đăng nhập vào tài khoản bạn muốn khôi phục tin nhắn. Lưu ý, các tin nhắn có thể sao lưu không vượt quá 1 ngày

B2: Tại giao diện chính, chọn mục Cá nhân

zalo1

B3: Chọn mục Cài đặt (biểu tượng răng cưa)

zalo1 1

B4: Chọn Sao lưu và Khôi phục

zalo1 2

B5: Sao lưu ngay để không bị mất tin nhắn và ảnh khi đổi máy hoặc cài lại Zalo

zalo1 3

B6: Zalo sẽ lưu tin nhắn và ảnh, lưu lên tài khoản Google Drive của bạn. Tuy nhiên, để kết nối với nó, Zalo cần bạn cho phép truy cập danh bạ. Chọn Tiếp tục.

zalo1 4

B7: Để lưu được nhiều ảnh, hãy lựa chọn tài khoản Drive còn nhiều dung lượng trống nhất. Nhấn Tiếp tục thì liên kết sẽ thành công

zalo1 5

B8: Để tránh nguy cơ bị đọc trộm tin nhắn khi mất sim hoặc bị kẻ gian tấn công, hãy đặt mẩu khẩu cho bản sao lưu. Độ dài mật khẩu cần đặt từ 4-16 kí tự, không nên đặt những mật khẩu dễ nhận dạng như ngày sinh, tên, tuổi,… Sau đó, xác nhận lại mật khẩu một lần nữa. Chọn Tiếp tục.

zalo1 6

B9: Cuối cùng, chọn Sao lưu để copy lại ảnh và tin nhắn. Hiện dòng chữ màu xanh và có tích xanh là bạn đã thành công. Chọn tự động sao lưu mỗi ngày để tránh rủi ro cho dữ liệu. Để khôi phục lại tin nhắn, cuộc trò chuyện đã xóa, chọn Khôi phục

zalo1 7

B10: Kiểm tra lại tin nhắn đã soa lưu hay chưa bằng cách quay lại phần Cài đặt >> chọn Tin nhắn. Nếu thấy phần Khôi phục tin nhắn đã xóa như ảnh là bạn đã thành công. Trở về giao diện chính và hưởng thụ thành quả của mình.

b6

Không cần phải là người am hiểu, có kiến thức nhiều về công nghệ, chỉ cần làm theo 10 bước đơn giản là đã thành công khôi phục tin nhắn đã bị xóa. Dù là các chị em hay các bác lớn tuổi cũng có thể dễ dàng thực hiện  Với dòng máy Iphone, các bước thực hiện cũng tương tự.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính

Để khôi phục được tin nhắn Zalo đã xóa trên máy tính, bài cần thực hiện các bước sau

B1: Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Zalo

zalo1 8

B2: Chọn Cài đặt, biểu tương bánh răng

zalo1 9

B3: Chọn Sao lưu/Khôi phục >> Khôi phục dữ liệu

Chọn sao lưu khôi phục lấy lại tin nhắn zalo trên máy tính, laptop

B4: Tích vào các mục sao lưu bao gồm tin nhắn, hình ảnh, tập tin, video. Nếu muốn thay đổi địa chỉ lưu trữ, nhấp vào Thay đổi. Bấm Khôi phục để hệ thống tiến hành sao lưu tin nhắn cho bạn.

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa Zalo trên máy tính, laptop

 

B5: Thời gian khôi phục sẽ phụ thuộc vào đợ lớn lưu lượng bạn muốn lưu trữ. Với kết nối mạng ổn định, quá trình này sẽ chỉ mất trong khoảng vài giây.  Để mở dữ liệu khôi phục, vào thư viện máy tính bạn đã lưu trữ và mở ra.

Kết luận

Như vậy chúng tôi đã hướng dẫn bạn các bước đầy đủ nhất để khôi phục tin nhắn Zalo đã mất. Trong trường hợp gặp trục trặc trong quá trình thực hiện, hãy kiểm tra xem đã cập nhật phiên bản Zalo mới nhất hay chưa. Lưu ý nhỏ là web Zalo thường xuyên gặp sự cố đường truyền, vậy nên đừng cố gắng truy cập mà hãy thử lại sau. Nếu mà không rơi vào 2 tình trạng trên mà vẫn không thể khôi phục thành công, hãy để lại vấn đề của mình vào phần bình luận cuối bài viết. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn từ A-Z để vấn đề của bạn được giải quyết sớm nhất có thể. Đừng quên like và chia sẻ bài viết tới mọi người nếu cảm thấy có ích. Cảm ơn mọi người đã bỏ ra thời gian theo dõi. Chúc mọi người có một ngày làm việc tốt lành!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.